Platetopp, stekeovn eller komfyr slår seg ikke på

Problem

Hvis platetoppen ikke slår seg på, hvis stekeovnen ikke varmes opp, eller hvis komfyren ikke reagerer når den er koblet til strøm, skyldes problemet ofte strømforsyningen, feil innstillinger eller en installasjonsrelatert årsak.

Typiske tegn

• Induksjonstoppen slår seg ikke på
• Keramisk platetopp reagerer ikke på berøringskontrollene
• Stekeovnen varmes ikke opp
• Displayet er mørkt eller viser ikke klokkeslettet
• Komfyren fungerer ikke etter tilkobling til strøm

Gjelder for

• Platetopper
• Ovner
• Komfyrer

Løsning

Start med å kontrollere de vanligste årsakene til problemet. I mange tilfeller kan feilen løses uten service.

1. Kontroller strømforsyningen (platetopper og stekeovner)

Kontroller at apparatet er riktig koblet til strømforsyningen, og at det ikke har vært et strømbrudd.

Kontroller at andre kjøkkenapparater fungerer som de skal. Hvis de ikke gjør det, tyder dette sannsynligvis på en feil i strømforsyningen som krever hjelp fra en kvalifisert elektriker.

2. Kontroller sikringen eller automatsikringen (platetopper og stekeovner)

Kontroller om en sikring har gått eller om en automatsikring har løst ut.

Hvis sikringen går gjentatte ganger eller automatsikringen stadig løser ut, bør du kontakte en kvalifisert elektriker.

3. Utfør en tilbakestilling (platetopper og stekeovner)

En tilbakestilling kan gjenopprette normal drift dersom apparatet har opplevd en midlertidig elektronisk feil eller et strømbrudd.

1. Koble fra strømmen ved stikkontakten eller slå av den aktuelle sikringen i sikringsskapet.
2. Vent i omtrent 5 minutt.
3. Koble til strømmen igjen.
4. Kontroller om problemet er løst.

For innbygde apparater er det vanligvis ikke nødvendig å trekke apparatet ut av innredningen eller koble fra strømledningen fysisk. Det er normalt tilstrekkelig å slå av og på den aktuelle sikringen i sikringsskapet.

4. Kontroller innstillingene på ovnen

Hvis stekeovnen ikke varmes opp:

• Still inn riktig klokkeslett dersom 12:00 eller 00:00 blinker.
• Velg en stekefunksjon.
• Still inn ønsket temperatur.

Mange stekeovner kan ikke brukes før klokken er stilt inn.

Hvis du er usikker på hvordan du stiller klokken, aktiverer en stekefunksjon eller justerer innstillingene, anbefaler vi at du laster ned bruksanvisningen for din modell.

Bruksanvisningen inneholder detaljert informasjon om funksjoner, symboler, klokkeinnstillinger, stekeprogrammer og meldinger som vises på displayet. Siden funksjoner og betjening kan variere mellom modeller, anbefaler vi at du bruker bruksanvisningen som gjelder for akkurat ditt apparat.

Søk etter og last ned bruksanvisningen for din modell

5. Kontroller kontrollpanelet på platetoppen (induksjons- og keramiske platetopper)

Hvis platetoppen ikke reagerer:

• Rengjør kontrollpanelet.
• Fjern fuktighet og fett fra overflaten.
• Berør bare ett kontrollfelt om gangen.

6. Kontroller gassplatetoppen

Hvis gassplatetoppen ikke tenner:

• Kontroller at gasstilførselen er åpen.
• Kontroller at brennerlokk og brennerkrone er riktig plassert.
• Hold bryteren inne i noen sekunder etter tenning slik at flammesikringen blir varm.

7. Kontroller om det vises en feilkode (platetopper og stekeovner)

Hvis det vises en feilkode på platetoppen eller stekeovnen, kan den gi verdifull informasjon om årsaken til problemet. Å identifisere feilkoden er ofte den raskeste måten å finne feilkilden på og kan betydelig redusere tiden som kreves for feilsøking og diagnose.

Gå til riktig hjelpekategori og bruk søkefunksjonen for å finne informasjon om feilkoden som vises:

• Støtte for platetopper
• Støtte for ovner

Skriv inn koden som vises på skjermen (for eksempel E3, E822, F214, C2 …) i søkefeltet for å finne den relevante støtteartikkelen.

Artikkelen om feilkoden kan forklare den mulige årsaken, anbefale tiltak du kan utføre selv og hjelpe deg med å avgjøre om service er nødvendig.

Hvis du ikke finner feilkoden, eller problemet fortsetter etter at du har fulgt anbefalingene, bør du kontakte kundeservice eller bestille service.

Viktig

Ikke forsøk å reparere elektriske installasjoner eller gassinstallasjoner selv. Dersom apparatet krever kontroll av elektriske tilkoblinger eller gassforbindelser, må en kvalifisert fagperson kontaktes.

Når er dette en faktisk feil?

I følgende situasjoner kan det være en feil på apparatet:

• Apparatet reagerer ikke selv om det har strømtilførsel.
• Displayet fungerer ikke etter en tilbakestilling.
• Sikringer og automatsikringer er i orden, men apparatet fungerer fortsatt ikke.
• Platetoppen eller stekeovnen slår seg av umiddelbart etter oppstart.
• En feilmelding hindrer normal bruk.

Bestill service

Hvis platetoppen, stekeovnen eller komfyren fortsatt har problemer, kan våre spesialutdannede teknikere raskt identifisere årsaken og hjelpe med å løse problemet.

Bestill service på nett

Fordi

At en platetopp, stekeovn eller komfyr ikke slår seg på, skyldes som oftest problemer med strømforsyningen, innstillinger eller installasjon.

De vanligste årsakene er:

• Manglende strømtilførsel.
• Utløst sikring eller automatsikring.
• Klokken på stekeovnen er ikke stilt inn.
• Fukt eller smuss på kontrollpanelet.
• Feilmonterte deler på gassbrenneren.
• Manglende gasstilførsel.
• Feil i elektronikk eller kontrollpanel.

Noen apparater krever også at grunnleggende innstillinger fullføres før de kan tas i bruk første gang.

FAQ – Platetopp, ovn eller komfyr slår seg ikke på

Hvorfor fungerer ikke stekeovnen etter et strømbrudd?

Mange stekeovner krever at klokken stilles inn på nytt etter at strømmen er gjenopprettet.

Hvorfor reagerer ikke induksjonstoppen på berøringskontrollene?

Fuktighet, smuss på kontrollpanelet eller berøring av flere felt samtidig kan hindre normal bruk.

Kan en sikring som har gått føre til at stekeovnen ikke fungerer?

Ja. Manglende strømtilførsel er en av de vanligste årsakene.

Hvorfor lager ikke gassplatetoppen gnist?

Dette kan skyldes manglende strømtilførsel eller at brennerdelene ikke er korrekt montert.

Betyr blinkende 12:00 eller 00:00 at det er en feil?

Nei. Det betyr vanligvis at klokken må stilles inn før stekeovnen kan brukes.

Når bør jeg kontakte service?

Hvis apparatet fortsatt ikke fungerer etter at du har gjennomført de anbefalte kontrollene, kan det være nødvendig med en teknisk inspeksjon.